L'OCCITANEEN PROVENCE · COLOMBIA
Propuesta de servicio

Un asistente de inteligencia artificial, hecho a la medida de tu marketing

Tu propio espacio de trabajo con IA — conectado a tus datos de Google Ads, Meta, Shopify y analítica. Listo para analizar, reportar y crear contigo, todos los días.

Preparado para la Dirección de Marketing · L'Occitane Colombia
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Resumen ejecutivo

Este servicio entrega a la Dirección de Marketing de L'Occitane Colombia un espacio de trabajo con inteligencia artificial propio, instalado en tu computador y conectado de forma segura a tus plataformas de marketing.

En lugar de saltar entre Google Ads, Meta, Shopify y analítica para armar reportes y sacar conclusiones, le pides en lenguaje natural lo que necesitas —"¿cómo performó la línea Karité este mes frente al anterior?", "arma el reporte ejecutivo de la semana", "dame ideas de campaña para el Día de la Madre"— y obtienes la respuesta con tus datos reales en minutos.

Yo construyo, conecto y configuro todo, te entrego un conjunto de capacidades ya probadas (análisis, reportería, auditorías, creatividad), y te acompaño hasta que tu equipo lo opere con confianza. El proyecto y los datos son 100% tuyos.

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Qué es, en pocas palabras

Imagina contratar a un analista de marketing senior que nunca duerme, conoce todas tus cuentas de memoria y trabaja a la velocidad de la conversación. Le hablas como le hablarías a una persona del equipo y te responde con análisis, reportes o ideas — usando tus propios datos.

Técnicamente es una aplicación que vive en tu computador. Pero no necesitas saber nada de tecnología para usarla: abres una ventana, escribes lo que quieres en español, y listo. No hay fórmulas, ni paneles complicados, ni curva de programación.

Como un asistente

Le pides cosas en lenguaje natural. No hay menús que aprender — si lo sabes explicar, lo sabes pedir.

Conectado a lo tuyo

Lee directamente de tus cuentas publicitarias, tu tienda y tu analítica. Las respuestas salen de datos reales, no de suposiciones.

Privado y local

Vive en tu equipo, con tus accesos. Tus datos no se comparten con terceros ni alimentan modelos públicos.

La analogía corta: es la diferencia entre tener una hoja de cálculo (tú haces todo el trabajo) y tener un colaborador (tú diriges, él ejecuta). Aquí tú decides qué quieres saber o crear; el asistente hace el trabajo pesado.

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Qué podrás hacer cada día

Casos de uso priorizados para una marca de belleza y retail como L'Occitane Colombia:

Análisis cross-channel
Une Google Ads, Meta y Shopify en una sola lectura: dónde estás ganando, dónde pierdes y qué mover.
Reportes ejecutivos
Genera el reporte semanal o mensual listo para dirección — con tendencias, lectura del "por qué" y próximos pasos.
Análisis de catálogo Shopify
Identifica tus productos estrella, márgenes reales tras devoluciones y qué referencias priorizar en campañas.
Lectura de reseñas
Resume cientos de reviews de producto para detectar qué aman y qué reclaman tus clientes — insumo para campaña y producto.
Briefs creativos
Convierte un objetivo de campaña en un brief completo para tu agencia o equipo, alineado al tono de la marca.
Keyword research
Encuentra qué está buscando la gente alrededor de skincare, karité, fragancias y regalos — y dónde hay demanda sin cubrir.
Auditorías SEO
Revisa tu visibilidad orgánica en Search Console y prioriza las páginas con mayor potencial de tráfico.
Ideación de campañas
Propone ángulos y conceptos para fechas clave (Día de la Madre, Navidad, lanzamientos) basados en tus datos.
Detección de fugas de inversión
Señala dónde se está gastando sin retorno para reasignar presupuesto hacia lo que sí vende.
Email & retención
Diseña flujos de email (bienvenida, carrito abandonado, post-compra) para subir el valor de cada cliente.
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A qué se conecta

Cada conexión usa las cuentas de L'Occitane Colombia — nunca cuentas mías ni de terceros. Tú autorizas el acceso y tú lo revocas cuando quieras.

Google Ads Incluida
Rendimiento de campañas, búsquedas, costos y oportunidades. Análisis y diagnóstico de toda la inversión en search y shopping.
Meta Ads Incluida
Performance de Facebook e Instagram: creativos, públicos y retorno, en la misma lectura que el resto de canales.
Shopify Incluida
Ventas reales, ticket promedio, devoluciones y desempeño por producto — la fuente de verdad para el retorno verdadero.
Search Console Incluida
Visibilidad orgánica: qué consultas te traen tráfico, posiciones y páginas con potencial de crecimiento SEO.
Google Analytics (GA4) Incluida
Comportamiento del usuario, conversiones y embudos. Diagnóstico de fugas y discrepancias de medición.
Looker Studio Recomendada
Dashboards ejecutivos visuales y siempre actualizados encima de todos los datos conectados, para compartir con dirección.

Nota: las integraciones recomendadas se activan solo si aportan a tu operación actual. Las proponemos; tú decides cuáles entran en el alcance.

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Capacidades incluidas

Tu espacio de trabajo llega con un conjunto de capacidades listas para usar — cada una es una habilidad especializada que el asistente ya sabe ejecutar. Estas son las que aplican a tu día a día:

Medios pagos & performance
Auditoría de cuentasRadiografía completa de tus campañas: qué frenar, qué escalar y dónde hay desperdicio.
Salud de calidad y pacingRevisa calidad de anuncios y ritmo de gasto para no quedarte corto ni pasarte de presupuesto.
Google Shopping & catálogoOptimiza tus campañas de productos y la salud del feed de Merchant Center.
Búsqueda no-marcaCaptura demanda de clientes nuevos que aún no te conocen, más allá del nombre L'Occitane.
Visibilidad de marcaAsegura que apareces cuando alguien busca tu marca, al costo correcto.
Limpieza de búsquedasFiltra búsquedas que gastan sin vender para que tu inversión vaya a lo que convierte.
Redacción de anunciosGenera titulares y textos de anuncios alineados al tono de la marca.
YouTube & Demand GenPlanea y optimiza campañas de video para construir demanda en la parte alta del embudo.
Inteligencia de competidoresAnaliza qué hacen tus competidores en publicidad y dónde tienes ventaja.
Auditoría de landing pagesEvalúa tus páginas de destino para subir la conversión del tráfico pago.
Datos & analítica
Experto en GA4Diagnostica problemas de medición, embudos y discrepancias entre plataformas.
Experto en ShopifyRetorno real, ticket promedio, tasa de devoluciones y desempeño por producto.
Análisis de SEOPrioriza oportunidades orgánicas a partir de Search Console.
Reportería & entregables
Reportes ejecutivos semanalesEl informe de la semana con lectura del "por qué" y próximos pasos, listo para dirección.
Google Sheets / Docs / SlidesCrea hojas, documentos y presentaciones automáticamente desde tus datos.
Reportes automáticosPrograma informes que llegan solos a tu correo o Slack, sin pedirlos.
Creatividad & contenido
Diseño de banners y socialGenera piezas para redes, display y web en distintos estilos visuales.
Email marketingDiseña y redacta flujos de bienvenida, carrito abandonado y post-compra.
Construcción de páginas webCrea landing pages y micrositios de campaña con diseño profesional.
Escucha social & tendenciasRastrea qué se dice de tu marca y tu categoría en redes y la web.
Productividad & autonomía
Automatización del navegadorEl asistente puede navegar sitios, extraer datos y revisar páginas por ti.
Memoria persistenteRecuerda contexto entre sesiones, así no repites instrucciones cada vez (y ahorra costos).
Menos fricción de usoConfiguración para que el día a día fluya con la menor cantidad de confirmaciones posibles.
Crear tus propias capacidadesConvierte cualquier proceso repetitivo tuyo en una nueva habilidad reutilizable.

Base de conocimiento incluida: el espacio de trabajo viene con un cuerpo de criterios y mejores prácticas de marketing digital (estructura de cuentas, estrategia de pujas, benchmarks de la industria, principios de rentabilidad). Es el "manual interno" que guía cada análisis y recomendación — y queda documentado para tu equipo.

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Cómo lo hacemos

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Descubrimiento

Entendemos tu operación, tus objetivos, tus cuentas y cómo trabaja tu equipo. Definimos qué integraciones y capacidades aportan más valor.

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Instalación del espacio de trabajo

Dejamos listo el entorno en tu computador. Tú no instalas nada complejo — yo me encargo del montaje completo.

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Conexiones seguras

Conectamos cada plataforma con tus credenciales, guardadas de forma segura y separada del proyecto. Validamos que todo lea datos correctamente.

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Instalación de capacidades

Cargamos las habilidades seleccionadas y las afinamos al contexto de L'Occitane Colombia (tono, productos, fechas clave, metas).

5

Entrenamiento

Sesiones en vivo + materiales a tu medida para que operes con confianza: cómo pedir, qué pedir y para qué casos.

6

Entrega (handoff)

Te entregamos el proyecto documentado, con guías de uso y todo funcionando. El proyecto queda en tus manos.

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Soporte

Acompañamiento posterior para resolver dudas, ajustar capacidades y sumar nuevas a medida que evoluciona tu operación.

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Tiempos estimados

Rangos estimados; el cronograma final se ajusta tras el descubrimiento.

Fase 1–2

Descubrimiento + montaje

3 a 5 días hábiles

Fase 3–4

Conexiones + capacidades

1 a 2 semanas

Fase 5–6

Entrenamiento + handoff

1 semana

Total estimado: aproximadamente 3 a 4 semanas desde el inicio hasta el handoff, según disponibilidad de accesos y número de integraciones activadas.

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Qué recibes al final

  • Espacio de trabajo con IA instalado y funcionando en tu equipo
  • Todas las integraciones acordadas conectadas y validadas con tus cuentas
  • El conjunto de capacidades seleccionadas, afinadas a L'Occitane Colombia
  • Base de conocimiento de marketing documentada y editable por tu equipo
  • Guía de uso y "recetario" de prompts por caso de uso (en español)
  • Sesiones de entrenamiento grabadas
  • Configuración segura de credenciales (fuera del código del proyecto)
  • Documento de handoff con todo lo necesario para operar de forma autónoma
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Acceso, propiedad y seguridad

Dónde vive el proyecto

En el computador de L'Occitane Colombia, con un respaldo privado para poder mantenerlo e iterar. Funciona localmente; no depende de servidores de terceros para operar.

Propiedad del código y los datos

El proyecto, su configuración y todos los datos son propiedad de L'Occitane Colombia. No hay dependencia de mí para usarlo.

Manejo de credenciales

Cada integración usa las cuentas del cliente, nunca las mías. Las llaves de acceso se guardan de forma cifrada y separada del proyecto — nunca dentro del código compartido.

Acceso para tu equipo

Puedes sumar a más personas de tu equipo de marketing con sus propios accesos. Definimos juntos quién puede ver o ejecutar qué.

Privacidad: tus datos de negocio no se usan para entrenar modelos públicos ni se comparten con terceros. El asistente trabaja sobre tu información solo para responderte a ti.

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Requisitos del lado del cliente

Equipo

Un computador razonablemente reciente (Mac o Windows) con conexión a internet. No requiere hardware especializado.

Suscripción a Claude

Una suscripción al servicio de IA de Anthropic (Claude) para el uso del espacio de trabajo. Te asesoro en el plan adecuado.

Accesos a cuentas

Permisos a las cuentas publicitarias y de analítica que se vayan a conectar (Google Ads, Meta, Shopify, etc.).

Un punto de contacto

Una persona del equipo de marketing como interlocutor durante el setup y el entrenamiento.

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Soporte post-implementación

Después del handoff, el acompañamiento cubre:

  • Resolución de dudas de uso y pequeños ajustes de configuración
  • Corrección de cualquier conexión que requiera re-autorización
  • Afinamiento de capacidades existentes según tu feedback
  • Incorporación de nuevas capacidades a medida que evoluciona tu operación

El alcance, modalidad y duración del soporte se definen al cierre del acuerdo, vía un canal directo de contacto.

El siguiente paso

Conversemos cómo se vería en tu operación

Agendemos una sesión de 30 minutos para revisar tus cuentas y prioridades, y definir el alcance exacto del espacio de trabajo para L'Occitane Colombia.